Шаг 1. Аудит HubSpot
Проверить контакты, компании, сделки, тикеты, поля, формы, списки, кампании, воронки, отчеты и интеграции.
Аналог HubSpot
BPMSoft закрывает ключевые сценарии HubSpot CRM, Sales Hub, Marketing Hub и Service Hub в российском CRM/BPM-контуре: клиентская база, лиды, сделки, кампании, обращения, омниканальные коммуникации, сегментация и аналитика.
01
CRM + продажи
02
Маркетинг
03
Сервис
04
Омниканальность
Переход с HubSpot на BPMSoft
Переход с HubSpot начинается с разбора CRM-структуры: контактов, компаний, сделок, тикетов, списков, кампаний, форм, коммуникаций, отчетов и интеграций. BPMSoft помогает перенести ключевые процессы в российский контур и связать продажи, маркетинг и сервис в единой платформе.
BPMSoft как аналог HubSpot CRM
HubSpot CRM
BPMSoft формирует единый CRM-контур для клиентов, компаний, контактов, сделок, обращений, задач и коммуникаций. Данные из продаж, маркетинга и сервиса связаны с карточкой клиента, поэтому команда видит историю касаний, активные запросы, документы, сегменты, ответственных и следующие действия в одном рабочем пространстве.
Продажи и Sales Hub
BPMSoft закрывает сценарии Sales Hub: обработку лидов, воронки, сделки, задачи менеджеров, планирование, прогноз, документы, счета и отчеты. Руководитель видит скорость реакции, конверсию по этапам, движение сделок и нагрузку команды, а менеджеры работают с понятным маршрутом от первого контакта до договора.
Marketing Hub
BPMSoft поддерживает маркетинговые сценарии вокруг CRM-данных: сегментацию аудитории, кампании, email-коммуникации, передачу лидов в продажи, CJM и оценку эффективности каналов. Маркетинг работает в связке с продажами и использует те же клиентские данные, статусы, источники и историю взаимодействий.
Service Hub
BPMSoft переводит сервисные сценарии HubSpot в единый контур поддержки: обращения, заявки, SLA, база знаний, маршрутизация, эскалации и история взаимодействий. Оператор видит клиента, договоры, прошлые запросы и коммуникации, а руководитель контролирует качество обработки и нагрузку команды.
Омниканальные коммуникации
BPMSoft связывает коммуникации из сайта, чатов, мессенджеров, почты, телефонии и других каналов с клиентом, сделкой или обращением. Команда работает с единым контекстом: источник запроса, история переписки, ответственный, статус и следующий шаг фиксируются в CRM, а данные не расходятся между каналами.
CX и клиентский путь
BPMSoft помогает управлять клиентским опытом после лида и первой продажи: отслеживать путь клиента, причины обращений, повторные контакты, качество коммуникаций, сервисные риски и точки потери. Данные из CRM, маркетинга и поддержки используются для улучшения процессов и удержания клиентов.
Аналитика и отчеты
BPMSoft собирает аналитику по лидам, сделкам, кампаниям, обращениям, каналам и работе команд. В отчетах видны конверсия по этапам, эффективность источников, скорость обработки, выполнение планов, загрузка менеджеров и качество сервиса. Срезы можно строить по продуктам, сегментам, регионам и ответственным.
B2B и enterprise
BPMSoft подходит для компаний, где CRM связана со сложными B2B-процессами: длинные продажи, несколько ролей у клиента, согласования документов, сервисные обязательства, интеграции и требования к хранению данных. Low-code подход помогает адаптировать карточки, маршруты, роли и отчеты под структуру бизнеса.
Переход с HubSpot на BPMSoft
Переход с HubSpot начинается с разбора CRM-структуры: контактов, компаний, сделок, тикетов, списков, кампаний, форм, коммуникаций, отчетов и интеграций. BPMSoft помогает перенести ключевые процессы в российский контур и связать продажи, маркетинг и сервис в единой платформе.
Почему выбирают BPMSoft вместо HubSpot
Какие сценарии HubSpot закрывает BPMSoft
Клиентская база
Контакты, компании, история взаимодействий, документы, задачи, сегменты, ответственные и связанные обращения.
Продажи и сделки
Лиды, воронки, сделки, планы, прогнозы, активности менеджеров, документы, счета и контроль этапов.
Кампании и лиды
Сегменты, кампании, email-коммуникации, передача лидов в продажи и оценка результата по каналам.
Поддержка клиентов
Тикеты, заявки, SLA, база знаний, омниканальные обращения и контроль качества сервиса.
Как перейти с HubSpot на BPMSoft
Шаг 2. Проектирование
Описать целевые процессы: воронки, сегменты, роли, права, маршруты лидов, карточки, статусы и отчеты.
Шаг 3. Перенос данных
Перенести клиентов, компании, контакты, сделки, обращения, активности, сегменты, историю и справочники.
Шаг 4. Запуск команд
Запустить продажи, маркетинг и сервис, проверить интеграции, отчеты, права доступа и ключевые сценарии.
Кейсы
Опыт внедрения BPMSoft в крупных компаниях: автоматизация типовых и кастомных процессов в маркетинге, продажах, клиентском сервисе, контакт-центре, партнерском и внутреннем центрах обслуживания.
Нашу платформу выбирают
Эксперты про CRM BPMSoft
Готовы сделать выбор CRM?
Оставьте заявку, и наши эксперты бесплатно проконсультируют вас, подберут подходящую конфигурацию и рассчитают стоимость проекта.