Продукты BPMSoft
CRM- и BPM-решения для развития и автоматизации бизнеса
Продукты
Управление продажами
Переведите продажи на новый уровень с помощью встроенных AI/ML инструментов: оптимизируйте и ускоряйте сбытовые процессы на всех этапах работы с клиентами - от привлечения лида до повторных покупок.
Управление маркетингом
Используйте технологии Искусственного Интеллекта для повышения эффективности маркетинга и оптимизации маркетинговых расходов, персонализируйте работу с клиентами для достижения максимальной отдачи – от сегментации целевой аудитории по множеству параметрам до подготовки и рассылки персонализированных предложений через ИИ-агентов.
Управление сервисом
Повышайте качество клиентского сервиса благодаря передовым AI-инструментам, формируйте лояльную клиентскую базу, увеличивайте LTV и снижайте отток клиентов.
Портальные решения
Создайте единое пространство для дистанционного взаимодействия с партнерами, клиентами и сотрудниками. ИИ-агенты обеспечат прием и обработку поступающих запросов в режиме 24/7, подготовку рекомендаций по продуктам и услугам и значительно сократят трудозатраты и время на работу с обращениями.
Омниканальные коммуникации
Организуйте интеллектуальную коммуникацию с клиентами в «Одном Окне» независимо от каналов (почта, мессенджеры, соцсети, сайт). Чат-боты и встроенные LLM-модели помогут повысить скорость и качество обслуживания: автоматизируют процессы приема и классификации сообщений, подготовят развернутые ответы с помощью данных из корпоративной базы данных, подготовят и проведут исходящие рассылки.
Конструктор
Разрабатывайте собственные ИТ-решения с помощью технологии low-code, встраивайте большие языковые модели непосредственно в логику бизнес-процессов и создавайте собственных ИИ-агентов без привлечения разработчиков.
Финансы
Повышайте эффективность работы финансовой организации с помощью отраслевого решения BPMSoft. Финансы, автоматизируйте управление ключевыми бизнес-процессами работы с контрагентами и передайте Искусственному Интеллекту выполнение рутинных операций, прогнозирование и анализ больших массивов данных.
Фарма
Автоматизируйте работу с клиентами в фармацевтической компании, повышайте эффективность работы сотрудников и увеличивайте продажи с помощью AI-инструментов и LLM-моделей.
Управление ИТ-услугами
Обеспечьте эффективное управление ИТ-услугами и корпоративными цифровыми активами с помощью гибкой и адаптивной ITSM-системы на основе ITIL 4 и с интеллектуальным ядром AI box.
Управление закупками
Сокращайте операционные расходы за счет консолидации управления и повышения прозрачности закупок в едином цифровом контуре с поддержкой Искусственного Интеллекта для автоматизации рутинных операций, обработки большого объема неструктурированных данных, повышения точности анализа закупочной деятельности.
BPMSoft Старт
BPMSoft Старт — готовая облачная CRM для малого и среднего бизнеса с преднастроенными процессами, аналитикой и ИИ-инструментами.
AI и ML инструменты
Используйте всю силу и возможности современных технологий Искусственного Интеллекта для повышения продуктивности бизнеса и ускорения внутренних процессов организации.
Управление ИТ-проектами
Управляйте ИТ-проектами любой сложности с помощью AI-driven системы BPMSoft, применяйте AI/ML инструменты для сквозной автоматизации проектного цикла, контроля выполнения задач, бюджетов и трудозатрат.
Кейсы
Опыт внедрения BPMSoft в крупных компаниях: автоматизация типовых и кастомных процессов в маркетинге, продажах, клиентском сервисе, контакт-центре, партнерском и внутреннем центрах обслуживания.
«МБ РУС» внедрила систему для гарантийного обслуживания автомобилей
Компания разработала ИТ-решение на базе BPMSoft, которое заменило глобальную систему и автоматизировало гарантийные процессы для новых брендов.
СберФакторинг в 3 раза ускорил создание клиентских заявок
CRM-система обрабатывает тысячи заявок в месяц, обновляется еженедельно и не останавливается ни на минуту.
Компания «Технониколь» внедрила CRM-систему BPMSoft
Решение охватило все регионы присутствия компании в России и подразделения в СНГ.
Groupe SEB автоматизировала управление непрямыми закупками в BPMSoft
Новое решение позволило выстроить единую цифровую архитектуру в условиях импортозамещения и сохранить международные стандарты контроля.
«Мон’дэлис Русь» автоматизировала заботу о потребителях в CRM-системе BPMSoft
За четыре месяца компания перевела обработку отзывов из аутсорса в собственную инфраструктуру.
«Специальные Материалы» внедрили ИИ в CRM-систему BPMSoft
Автоматизация первичной обработки клиентских запросов освободила около 15% рабочего времени менеджеров.
Поставщик сахара «Коммерциал-Центр» автоматизировал аналитику B2B-продаж
Переход на новое ПО позволил выстроить data-driven подход к работе и сократить время подготовки отчетов с полутора часов до нескольких минут.
АО «Медицина» автоматизировало клиентский сервис
После внедрения подготовка отчетности по колл-центру сократилась с пяти дней до двух минут.
Автоматизация обслуживания зданий в госсекторе
Решение обеспечивает управление эксплуатацией комплекса из пяти зданий государственного назначения.
Tekta Group автоматизировала продажу недвижимости
Внедрение CRM повысило прозрачность и управляемость работы клиентских менеджеров.
«КОМОС ГРУПП» автоматизировала обслуживание B2B-клиентов
CRM позволила унифицировать и ускорить работу с клиентскими обращениями и заказами в крупном агрохолдинге.
Biocodex мигрировала с иностранной CRM
Компания в пять раз сократила время планирования маршрутов для полевых сотрудников.
«РТД-Карго» вдвое сократила время обработки заявок
Компания выстроила единую цифровую среду для коммерческого и операционного блоков.
«Технологии доверия» (ТеДо) перешла на CRM BPMSoft
Компания завершила миграцию с Salesforce на российскую low-code платформу со встроенными ИИ-инструментами BPMSoft.
«Валта Пет Продактс» на 17% увеличила конверсию в продажи
Компания перешла на CRM-систему на базе BPMSoft и увеличила конверсию лидов, выстроила системную работу с клиентами и повысила эффективность маркетинга.
Cosmos Hotel Group увеличила частоту бронирований на 7%
Компания внедрила омниканальную систему лояльности RightWay на базе BPMSoft, объединив более 40 отелей сети в 27 городах страны.
Туту на 20% сократил время обработки звонков благодаря CRM-системе BPMSoft
Все коммуникации поступают в единую CRM, интегрированную с базой данных и основными каналами связи
«Перемена Трейд» мигрировала на российскую CRM-систему BPMSoft
Системный интегратор «Перемена Трейд» (входит в ГК «Перемена») завершил переход на российскую CRM-систему на базе low-code платформы BPMSoft. Новое решение значительно улучшило процессы управления продажами и маркетингом
«ГардаТранс» на 40% ускорила обработку заказов с платформой BPMSoft
Транспортно-экспедиционная компания «ГардаТранс» перешла на российскую CRM-систему на базе low-code платформы BPMSoft, что позволило не только ускорить обработку заказов, но и снизить загрузку на сотрудников и повысить прозрачность процессов.
ЦУМ за две недели перешел с Salesforce на BPMSoft
ЦУМ завершил миграцию с Salesforce на российскую платформу BPMSoft. MVP нового CRM-решения был реализован всего за две недели силами собственного центра компетенций.
Нашу платформу выбирают
Помощь в выборе решения
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.