BPMSoft Старт

Отслеживайте текущие задачи, находите слабые места и улучшайте результаты вашего бизнеса. Облачная CRM для малого и среднего бизнеса. Увеличивайте доход без привлечения разработчиков!

Опережайте конкурентов вместе с BPMSoft Старт!

Формируйте персональные предложения на основе истории коммуникаций и трансформируйте стратегию маркетинга и продаж.

Создайте детальный цифровой профиль клиента на основе социально-демографических и поведенческих характеристик. Дополните информацией из внешних и внутренних источников: баз данных, социальных сетей и сервисов обогащения данных.

Все контакты и история взаимодействия с клиентами будут в одной системе — это сделает работу отдела удобной для менеджеров и прозрачной для руководителей компании.

Управление лидами

Управляйте лидами и планируйте целевые показатели на каждом этапе жизненного цикла клиента: от привлечения до закрытия сделки и повторных продаж.

Анализируйте интересы и типы потребностей, оценивайте качество лидов и процент перевода в продажу в разрезе рекламных каналов и источников.

Для более эффективной работы вы можете исключить дубли, используя поиск похожих записей, и сосредоточить внимание на перспективных лидах.

Управление маркетингом

Управляйте финансовыми и человеческими ресурсами, используя гибкие инструменты для планирования, реализации и оценки эффективности.

Настраивайте кампании, выстраивайте бизнес-процессы взаимодействия с аудиторией и контролируйте отток ваших клиентов.

Принимайте стратегические и операционные решения на основании данных о маркетинговых активностях, уровне расходов и выручке.

Омниканальные CJM-кампании

Создавайте собственные сценарии взаимодействия для каждого этапа клиентского пути или используйте готовые шаблоны с доказанной эффективностью: привлечение новых клиентов, лидогенерация и формирование аудитории на мероприятие.

Подключайте несколько каналов корпоративных соцсетей и мессенджеров, настраивайте автоматическую передачу UTM-меток, данных из профилей, уведомлений о новых сообщениях.

Анализируйте сквозную воронку «lead to revenue», в режиме реального времени оценивайте конверсию рекламных кампаний и следите за статистикой рассылок.

E-mail-маркетинг

Автоматизируйте весь пул рассылок с помощью инструментов BPMSoft. Создавайте триггерные и массовые рассылки, автоматизированные цепочки писем.

Используйте готовые шаблоны и создавайте собственные с помощью визуального редактора.

Улучшайте качество рассылок и повышайте эффективность благодаря оценке промежуточных и итоговых показателей. Тестируйте разные варианты креативов, текстового контента и УТП.

Управление обращениями

Автоматизируйте процесс управления обращениями на каждом этапе: от подачи заявки до разрешения ситуации. Связывайте их с инцидентами для формирования единого решения одной проблемы.

Исходя из задач бизнеса, категории обращения, часового пояса заявителя и других факторов, управляйте заявками и их маршрутизацией — это позволит увеличить скорость обработки и соответствовать установленным нормативам Service Level Agreement.

Преднастроенная аналитика

Оптимизируйте работу вашего бизнеса, обеспечив его бесперебойную работу с помощью преднастроенной аналитики.

Отслеживайте и оценивайте ключевые метрики с помощью готовых дашбордов по каждому направлению. При необходимости настраивайте индивидуальные отчеты, используя гибкие фильтры.

Платформа позволяет легко собирать и анализировать данные по продажам, клиентскому опыту, эффективности сотрудников, нагрузке на поддержку и другим показателям.

Исследование российского рынка CRM-систем

Подробный обзор 30+ российских решений — в исследовании фонда «Сколково» и аналитического центра TAdviser. Узнайте, кто оказался в лидерах.

<p>
BPMSoft Старт — готовая облачная CRM для малого и среднего бизнеса с преднастроенными процессами и аналитикой.
</p>
<p>
Встроенные инструменты работы с лидами, продажами, e-mail-рассылками и обращениями клиентов в одной системе с возможностью no-code настройки под особенности вашей коммуникации с клиентами.
</p>

Мероприятия

Онлайн

30 июля 11:00

BPMSoft и EDNA: как мы повысили конверсию в продажу и уровень лояльности клиентов

Лиды, клиенты и клиентский сервис в современном мире. Как b2b и b2c повышают конверсию и совершают повторные продажи. Об этом поговорим на совместном вебинаре BPMSoft и Edna.

Подробнее

Онлайн

Мероприятие завершено

BPMSoft: Опыт и результат, когда автоматизировал все процессы

Вебинар о применении low-code платформы BPMSoft в консалтинговых компаниях и на производственных предприятиях.

Подробнее

Онлайн

Мероприятие завершено

BPMSoft и UIS: Идеальный сценарий работы маркетинга, продаж и сервиса

Приглашаем вас на совместный вебинар BPMSoft и UIS, посвященный практике увеличения конверсии лидов в продажи, повышению эффективности расходования маркетинговых бюджетов и улучшению клиентского сервиса

Подробнее

Онлайн

Мероприятие завершено

Весеннее обновление! Новые возможности релиза 1.7

Рассказываем о повышении эффективности работы с клиентскими обращениями, новой AI/ML-модели, расширении омниканальных коммуникаций, обновленном Angular для удобной кастомизации и улучшенной аналитике

Подробнее

Онлайн

Мероприятие завершено

Ключевые инструменты для роста финансовой организации

Приглашаем вас на вебинар, посвященный отраслевому решению BPMSoft Финансы.

Подробнее

Узнайте больше о возможностях BPMSoft Старт

BPMSoft Старт — новая облачная CRM для малого и среднего бизнеса с готовыми шаблонами бизнес-процессов, основанными на опыте ведущих российских компаний.

Какие задачи решает наш продукт?

Управление воронкой продаж

Воронка продаж поможет своевременно выявить и систематизировать причины отказов от покупки на каждом этапе взаимодействия с клиентом.

Основываясь на исторических данных, вы сможете тестировать разные подходы и гипотезы, корректировать работу менеджеров, устранять ошибки и оптимизировать процессы в CRM, отслеживая изменения в конверсии каждого этапа.

Маркетинг

Маркетинговые инструменты помогут эффективно планировать и проводить кампании, автоматизировать коммуникацию с клиентами и оценивать их результативность.

Используя готовые шаблоны и детальную аналитику, вы сможете оптимизировать рекламные каналы, тестировать различные креативы и повышать конверсию, увеличивая отдачу от маркетинговых инвестиций.

Сервис

Система управления сервисом BPMSoft Старт обеспечит четкую организацию работы с клиентскими обращениями.

Используйте каталог сервисов, управляйте обращениями, инцидентами и запросами на обслуживание в единой CRM-системе.

Преднастроенная аналитика

Готовые аналитические инструменты дадут полное представление о ключевых бизнес-показателях в режиме реального времени.

С помощью настраиваемых отчетов и дашбордов вы сможете оперативно выявлять проблемные зоны, тестировать гипотезы и принимать обоснованные решения для роста эффективности бизнеса.

Преимущества

Внедрение без привлечения разработчиков.
Интуитивно понятный интерфейс — CRM готова к использованию с первых минут.
Готовые шаблоны — применяйте лучшие практики под свои задачи за несколько кликов.
Преднастроенные сценарии — вашим сотрудникам всегда будет понятен алгоритм выполнения дальнейших задач.
Аналитика — получайте детализированные отчеты и ключевые метрики по процессам.
Автоматизация рутинных задач — напоминания, маршрутизация, контроль.
Единая система коммуникаций — телефония, почта, чаты, мессенджеры и социальные сети.

Возможности:

BPMSoft Старт — это современная CRM-система с преднастроенными процессами для автоматизации продаж, маркетинга и клиентского сервиса. Платформа сочетает простоту внедрения с мощными аналитическими инструментами, позволяя даже небольшим командам работать эффективно и принимать обоснованные решения на основе данных.

Система предлагает гибкие тарифные планы:

BPMSoft Старт — оптимальное решение для базовых задач.

BPMSoft Старт+ — расширенная функциональность для более комплексной работы с клиентским сервисом, маркетинговыми активностями и событиями.

Другие продукты

Работая с нами, вы получите

01

Готовые CRM-процессы, основанные на лучших практиках, «из коробки»

02

Возможность работы на любом типе устройств

03

Простоту интеграции с другими платформами и системами

04

Данные о клиентах и ключевые показатели в единой системе

BPMSoft Старт