Цифровизация транспорта и логистики
Автоматизация логистики и транспортных процессов с помощью CRM-системы. Управляйте процессами перевозки, повышайте качество взаимодействия с клиентами и отслеживайте перемещения грузов онлайн с low-code платформой BPMSoft.

Транспорт

Платформа для управления бизнес-процессами полного цикла для транспортных и логистических компаний.

Лучшие практики и инструменты с подтвержденной экспертизой для транспорта и логистики. Управляйте процессами перевозки, повышайте качество взаимодействия с клиентами и отслеживайте перемещения грузов онлайн.  

ВОЗМОЖНОСТИ ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ

База клиентов и подрядчиков
Собирайте и храните данные и характеристики партнёров и клиентов в едином профиле:
  • Профиль клиента/партнёра с подробной информацией
  • Реестр транспортных средств
  • Инструменты интеллектуального обогащения данных
  • Сегментация клиентов по набору признаков
  • Онлайн-аналитика и отчётность
Управление логистикой
Постройте бесперебойную работу бизнеса с помощью технологий BPMSoft
  • Автоматизация обработки клиентских запросов по всем каналам взаимодействия
  • Контроль состояния оплаты и статус документации
  • Настройка процесса логистики: точки отправки и получения, назначения, характеристики груза
Управление маршрутами
Отслеживайте статус маршрута в режиме реального времени:
  • Шаблоны маршрутов
  • Онлайн-отслеживание транспорта
  • Маршрутные листы с учётом нескольких пунктов и остановок
  • Изменение маршрута и времени прибытия в режиме реального времени
Транспортные продажи
Настройте эффективный процесс продаж с помощью технологий BPMSoft:
  • Автоматизация процесса продаж
  • Полный цикл процесса продаж
  • История взаимодействий по каждой сделке
  • Контроль документооборота и статуса оплат
Сервисный центр
Управляйте уровнем обслуживания с помощью готовых инструментов BPMSoft:
  • Единое окно оператора для обеспечения персонализированной поддержки клиентов
  • Планирование логистических цепочек, определение дополнительных услуг на всех этапах транспортировки
  • Автоматизация контакт-центров
Аналитика и отчетность
Повышайте эффективность компании, принимая взвешенные решения:
  • Аналитика по клиентской базе
  • Автоматизация отчетности о состоянии грузовых перевозок
  • Анализ финансовых операций в разных срезах: приход, расход, период, статьи затрат и другое
  • Инструменты аналитики для прогнозирования планируемых операций и услуг
Наши эксперты узнают о ваших задачах, проведут консультацию и подберут оптимальное решение для вашего бизнеса

Почему BPMSoft

Готовое low-code решение для автоматизации CRM и смежных процессов

Оптимизация, унификация и автоматизация процессов продаж, маркетинга и обслуживания клиентов

Рост отклика на рекламные предложения, предотвращение потерь обращений клиентов и незавершенных продаж

Обеспечение безопасности и конфиденциальности клиентских данных

Увеличение количества обработанных заявок, сокращение среднего времени на обработку

Повышение эффективности работы всех клиентских служб компании