Автоматизация процессов продаж и сервиса на производстве
Универсальная CRM/BPM-система для промышленности и производственного сектора, которая объединяет отраслевые стандарты и уникальные процессы в единую цифровую экосистему, помогая быстрее адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и достигать стратегических целей.
BPMSoft за 8 дней
Внедрите BPMSoft в свою компанию всего за 8 рабочих дней по фиксированной цене!
Оптимизируйте процессы с BPMSoft
Управление бизнес-процессами
Автоматизируйте бизнес-процессы любой сложности: от визирования документов и согласования технических заданий до управления специфическими задачами производственной отрасли.
Оптимизируйте процессы на основе комплексного анализа данных и промежуточных результатов: выявляйте узкие места, отслеживайте эффективность эксплуатации оборудования, прогнозируйте риски и своевременно вносите корректировки в работу сотрудников и системы. Интеграция с отраслевыми стандартами и нормативами позволит повысить надежность бизнес-операций и их эффективность.
Оптимизируйте процессы на основе комплексного анализа данных и промежуточных результатов: выявляйте узкие места, отслеживайте эффективность эксплуатации оборудования, прогнозируйте риски и своевременно вносите корректировки в работу сотрудников и системы. Интеграция с отраслевыми стандартами и нормативами позволит повысить надежность бизнес-операций и их эффективность.
Сервисный центр
Автоматизируйте все сервисные процессы в общем центре обслуживания, выводя качество работы на новый уровень. Технологии машинного обучения оптимизируют рутинные задачи, такие как распределение обращений и запросов клиентов, ускоряя их обработку.
Единая система предоставляет полный спектр инструментов:
Единая система предоставляет полный спектр инструментов:
- Удобную базу знаний для мгновенного поиска ответов.
- Полноценную поддержку клиентов с учетом всех каналов взаимодействия.
- Автоматизацию внешних сервисов и внутренних процессов.
- Эффективное управление обращениями с сокращением времени на их обработку.
Аналитика и отчетность
Оценивайте эффективность и принимайте взвешенные управленческие решения с помощью готовых и настраиваемых отчетов, основанных на достоверной аналитике. BPMSoft объединяет все необходимые данные в едином информационном пространстве, предоставляя в удобной и наглядной форме.
Система позволяет:
Система позволяет:
- Оптимизировать внутренние и внешние процессы, опираясь на комплексные и промежуточные показатели.
- Анализировать результаты в сравнении с плановыми метриками.
- Контролировать работу сотрудников и выявлять зоны для улучшений.
Демонстрация BPMSoft
Пресейл-менеджер настроит и продемонстрирует систему в проекции потребностей вашей компании.
Мероприятия
Исследование российского рынка CRM-систем
Подробный обзор 20+ российских решений – в обзоре Фонда Сколково и аналитического центра TAdviser. Узнайте, кто оказался в лидерах.
Мнение клиента
Решения в Магазине приложений
Приложение для автоматизации диалогов в контакт-центрах. Позволяет конструировать сценарии общения с клиентами, анализировать эффективность операторов и интегрировать использование скриптов в бизнес-процессы. Интерфейс для прохождения скрипта помогает операторам вести диалоги по заданным алгоритмам.
Платно
Помощь в выборе решения
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.