Использование low-code
BPMSoft позволяет быстро разворачивать портальные решения и настраивать процессы взаимодействия без написания программного кода.
Внешний портал самообслуживания для клиентов и партнеров
Единое пространство для дистанционного взаимодействия партнеров, клиентов и бизнеса. Организуйте удобный и быстрый обмен информацией, используя возможности современных технологий.
Рассчитать стоимость
Стоимость одной лицензии BPMSoft Портальные решения начинается от 449 руб. за пользователя в месяц (без НДС). Оставьте заявку и получите индивидуальный расчет.
Используйте портальные решения с BPMSoft!
Портал самообслуживания
Предоставьте вашим сотрудникам удобный инструмент для регистрации обращений в любые внутренние службы (ИТ, HR, бухгалтерию, юридический отдел и другие) и поиска решений в базе знаний.
Портал объединяет возможности Service Desk, формы обратной связи и базу знаний в едином онлайн-приложении для беспрерывной коммуникации и снижения нагрузки на первую линию поддержки.
Портал объединяет возможности Service Desk, формы обратной связи и базу знаний в едином онлайн-приложении для беспрерывной коммуникации и снижения нагрузки на первую линию поддержки.
Клиентский портал
Воспользуйтесь шаблонами и готовыми решениями для автоматизации процесса взаимодействия с клиентами.
Используйте Каталог сервисов при регистрации обращений и сразу просматривайте связанные с выбранным сервисом статьи базы знаний. Ориентируйтесь на блок «Требуются ваши действия», который помогает быстро увидеть задачи и обращения, требующие вашего участия.
Предоставьте возможность оформлять заказы на ваши продукты и услуги, получать и загружать оригиналы и копии первичных документов, скачивать документацию, получать кэш-бэк или пользоваться другими преимуществами программы лояльности.
Используйте Каталог сервисов при регистрации обращений и сразу просматривайте связанные с выбранным сервисом статьи базы знаний. Ориентируйтесь на блок «Требуются ваши действия», который помогает быстро увидеть задачи и обращения, требующие вашего участия.
Предоставьте возможность оформлять заказы на ваши продукты и услуги, получать и загружать оригиналы и копии первичных документов, скачивать документацию, получать кэш-бэк или пользоваться другими преимуществами программы лояльности.
Партнерский портал
Создайте платформу для эффективной коммуникации с партнерами и дилерами для совместного управления продажами.
Предоставьте вашим партнерам возможности скачивания необходимой продуктовой и маркетинговой документации, регистрации сделок, начисления/расходования рибейтов и маркетинговых фондов, получения доступа к обучающим материалам и онлайн-курсам и другим преимуществам вашей партнерской программы.
Предоставьте вашим партнерам возможности скачивания необходимой продуктовой и маркетинговой документации, регистрации сделок, начисления/расходования рибейтов и маркетинговых фондов, получения доступа к обучающим материалам и онлайн-курсам и другим преимуществам вашей партнерской программы.
Лучшие CRM-системы в России: выводы Фонда «Сколково»
Какие CRM выбирают крупнейшие российские компании? Скачайте исследование рынка CRM-систем 2026 от Фонда «Сколково» и TAdviser, чтобы узнать ключевые тренды рынка и результаты независимого сравнения ведущих российских платформ.
Мероприятия
Видео о продукте
Узнайте больше о возможностях и функциональных особенностях платформы BPMSoft
Портальные решения.
Спикер – Рустам Шихшанатов, руководитель отдела системного анализа.
Портальные решения.
Спикер – Рустам Шихшанатов, руководитель отдела системного анализа.
Какие задачи решает наш сервис
Применение PRM-технологий
Система позволяет создать единое онлайн-пространство для бизнеса и партнёрской сети для совместного ведения коммерческих активностей, поддержки и аналитики.
Кастомизация решений
BPMSoft позволяет создавать уникальные интерфейсы, отвечающие требованиям вашего фирменного стиля.
Глобализация процессов
Система помогает построить сквозные процессы взаимодействия внешних и внутренних участников с помощью BPM-инструментов.
Преимущества
- BPMSoft входит в единый реестр российского ПО.
- Входит в продуктовый портфель крупного ИТ-холдинга LANSOFT.
- Подходит для среднего и крупного бизнеса с развитой ИТ-архитектурой.
- Работает на любом типе устройств, в браузере и в мобильном приложении.
- Гибко кастомизируется и быстро адаптируется под изменения бизнес-процессов.
- Интегрируется с различными каналами и платформами.
- Обеспечивает безопасность персональных данных и в облаке, и онсайт.
- Соответствует всем требованиям импортозамещения.
- Относится к классу высоконагруженных отказоустойчивых ИТ-систем.
Портальные решения: независимый инструмент для современных бизнес- коммуникаций
Дистанционный и гибридный формат работы, а также заметное ускорение цифровизации сделали
эффективную коммуникацию одним из важнейших элементов успешной бизнес-стратегии.
Наладить связь и улучшить взаимодействие партнеров, клиентов и сотрудников помогут
современные портальные решения. Внутренние и внешние порталы становятся единой точкой входа
для доступа к базам знаний, корпоративным приложениям, различным сервисам и
инструментам для управления бизнес-процессами. С их помощью можно организовать удобный и
быстрый обмен информацией и реализовать возможности для совместной работы.
Внешние и внутренние корпоративные порталы
Главные преимущества портальных решений в гибкой настройке индивидуального доступа к
определенным ресурсам системы и в возможности коммуникации разных аудиторий в рамках
единого информационного поля. Все это позволяет оперировать достоверными и актуальными
данными, быстро реагировать на любые изменения, повысить управляемость и прозрачность
бизнес-процессов.
Оптимальным вариантом внедрения портального решения становится использование готовых
коробочных продуктов. Они, с одной стороны, экономят время и средства, а с другой – дают
возможность использовать лучшие практики и проверенные механизмы, а также гарантирует
постоянное улучшение и развитие. На базе таких решений можно генерировать разные типы
порталов, в зависимости от задач: внутренние порталы, личные кабинеты клиентов, партнерские
порталы, а также создавать сквозные процессы взаимодействия внешних и внутренних
участников.
Чтобы решить вопрос с расширением функциональности и кастомизацией, который часто
возникает у крупных компаний, стоит выбирать вариант с реализованным low-code подходом.
Тогда, даже без привлечения разработчика, получится настроить портал для автоматизации
документооборота, регистрации и обработки обращений в HR и IT-службы, коммуникации с
партнерами и дилерами для совместного управления продажами и многого другого.
Другие продукты
Работая с нами, вы получите
Решения в Магазине приложений
AI-ассистент позволяет пользователям быстро получать подготовленные ответы на вопросы по работе и настройке BPMSoft, используя статьи из базы знаний через OCC. Теперь вы сможете легко и быстро находить нужную информацию и получать точные ответы на свои вопросы.
Платно
Дополнение расширяет функциональность базы знаний, позволяет создавать учебные курсы на основе статей и назначать их сотрудникам для планового обучения. Вы сможете проводить аттестацию, собирать детальную статистику и контролировать обучение.
Бесплатно
Модуль опросов BPMSoft – готовое решение для интеграции LimeSurvey с CRM BPMSoft. Автоматизирует создание опросов, рассылку, сбор ответов и аналитику прямо в системе. Подходит для маркетинговых исследований, NPS-оценки и HR-анкетирования.
Платно
Чат-бот создан для быстрого поиска ответов на часто задаваемые вопросы и помогает находить необходимые статьи в базе знаний.
Бесплатно
Чат-бот предназначен для регистрации обращений в BPMSoft через различные мессенджеры и уточнения статусов по текущим обращениям, а также обеспечения эффективного взаимодействия между клиентами и операторами.
Бесплатно
Помощь в выборе решения
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.