Телеком

Универсальная CRM/BPM-система для телекоммуникационных компаний. Автоматизируйте полный цикл продаж, маркетинга и постпродажного обслуживания, расширения функциональности с помощью low-code и отраслевых решений партнеров, созданных на базе нашей платформы.
BPMSoft за 8 дней
Внедрите BPMSoft в свою компанию всего за 8 рабочих дней по фиксированной цене!

Оптимизируйте бизнес-процессы с BPMSoft

Управление клиентской базой

Используйте BPMSoft для комплексной работы с клиентской базой, предоставляя широкие возможности маркетологам и аналитикам.

Собирайте данные о клиентском поведении и формируйте профиль клиента 360⁰ на основе разных параметров. Используйте данные для эффективных коммуникаций через разные каналы и оценивайте результаты с помощью готовых отчетов по клиентской аналитике.



Управление клиентской базой

Управление бизнес-процессами

Автоматизируйте бизнес-процессы любой сложности: от визирования документов до управления телекоммуникационными услугами.

Оптимизируйте процессы на основе комплексных и промежуточных результатов, фиксируйте узкие места и корректируйте работу сотрудников.

Управление бизнес-процессами

Сервисный центр

Автоматизируйте все сервисные процессы в общем центре обслуживания. Машинное обучение поможет оптимизировать рутинные процессы по распределению писем от клиентов.

В единой системе доступны: база знаний для быстрых ответов, полноформатная поддержка клиентов, автоматизация внешнего (service desk) и внутреннего (help desk) сервисов, повышение эффективности обработки обращений.


Сервисный центр

Аналитика и отчетность

Оценивайте эффективность и принимайте взвешенные управленческие решения на основе готовых и кастомизированных отчетов с достоверной аналитической информацией. BPMSoft позволяет объединить все нужные данные в удобном виде и в едином информационном пространстве.
Вы сможете оптимизировать внутренние и внешние процессы, основываясь на комплексных и промежуточных данных, сверять результаты с плановыми показателями и контролировать работу менеджеров.
Аналитика и отчетность
Демонстрация BPMSoft
Пресейл-менеджер настроит и продемонстрирует систему в проекции потребностей вашей компании.
anounce

Исследование российского рынка CRM-систем

Подробный обзор 20+ российских решений – в обзоре Фонда Сколково и аналитического центра TAdviser. Узнайте, кто оказался в лидерах.

Телеком

Какие задачи решает наш сервис

Управление продажами

Управление продажами

BPMSoft подходит для автоматизации продаж любого типа и сложности: B2C, B2B, выездные, партнерские, тендерные.

Комплексное сопровождение на всех этапах, планирование и прогнозирование, оценка результатов. Эталонные процессы могут быть дополнены уникальными решениями, разработанными для вашей компании.


Управление маркетингом

Управление маркетингом

BPMSoft — это готовый инструментарий для управления маркетингом, с помощью которого вы сможете автоматизировать email-рассылки и омниканальные коммуникации, ускорить процессы создания привлекательных писем и лендингов, обоснованно улучшить УТП.

Планируйте кампании с учетом выбранной ЦА, географии, каналов продаж и других параметров. Используйте данные комплексной аналитики и искусственный интеллект для real-time прогнозирования.


Управление сервисом

Управление сервисом

С помощью решений для внутреннего и внешнего сервиса вы сможете оптимизировать работу сервисной службы и контакт-центра, более эффективно управлять клиентским сервисом, партнерским и внутренним центрами обслуживания.

Сделайте работу с контрагентами более прозрачной, управляемой и гибкой, обеспечьте стабильно высокое качество услуг для бизнеса и сократите стоимость поддерживающих функций.


Сквозная аналитика

Сквозная аналитика

Комплекс возможностей по аналитике станет полезным инструментом на любом этапе, связанном с продажами, продвижением, клиентским и внутренним сервисами.

Отслеживайте важные для компании показатели в режиме реального времени и принимайте обоснованные управленческие решения.


Помощь в выборе решения
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Вебинар: Клиентские коммуникации 2.0 для роста доверия и лояльности
27 ноября в 11:00 (мск) приглашаем вас на совместный вебинар BPMSoft и MANGO OFFICE, на котором вы узнаете, как коммуникации «со смыслом» способствуют развитию бизнеса.
Регистрация на мероприятие
Оставить заявку
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Демонстрационная версия BPMSoft
Заполните заявку для получения бесплатного доступа к демонстрационному стенду на 14 дней.
Типовое внедрение
Внедрите BPMSoft CRM в свою компанию всего за 8 рабочих дней по фиксированной цене! Заполните заявку для уточнения условий.
Заказать презентацию
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Рассчитать стоимость
Стоимость одной лицензии BPMSoft Конструктор начинается от 15 400 руб. без НДС. Для корректного расчета заполните форму
Задать вопрос
ТОП-5 ПРОБЛЕМ ЦИФРОВИЗАЦИИ
Заполните форму и мы отправим исследование на E-mail
Присоединяйтесь к партнерской сети BPMSoft
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
Тип партнерства*
Управление полным жизненным циклом клиента: от генерации лидов и продаж до внедрения, поддержки и продления подписки.
Разработка собственного Приложения – производного программного обеспечения, созданного на платформе BPMSoft (Базовое ПО).
Есть вопросы?
Не нашли для себя подходящую вакансию, или остались вопросы?
*
Есть вопросы?
Не нашли для себя подходящую вакансию, или остались вопросы?
*
Стать Вузом-партнером
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Заявка на консультацию
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Спасибо!
Ваша заявка принята.
Наш сотрудник свяжется с вами в течение 1-2 рабочих дней.
Внимание!
Обнаружена ошибка.
Вы подписаны на новости BPMSoft
Пожалуйста, подтвердите свой электронный адрес, пройдя по ссылке в письме.
Telegram Подписаться
Уважаемые клиенты! Предупреждаем о случаях недобросовестной конкуренции и мошенничестве в сети Интернет.
Подробнее