Телеком

BPMSoft – это CRM для телекоммуникационных компаний.

Мы предлагаем коробочное решение для автоматизации полного цикла продаж, маркетинга и постпродажного обслуживания, расширения функциональности с помощью low-code и отраслевых решений партнеров, созданных на базе нашей платформы.

Рассчитать стоимость

Узнайте стоимость BPMSoft для вашей компании. Оставьте заявку и получите индивидуальный расчет.

Оптимизируйте бизнес-процессы с BPMSoft


Управление клиентской базой
Используйте BPMSoft для комплексной работы с клиентской базой, предоставляя широкие возможности маркетологам и аналитикам.

Собирайте данные о клиентском поведении и формируйте профиль клиента 360⁰ на основе разных параметров. Используйте данные для эффективных коммуникаций через разные каналы и оценивайте результаты с помощью готовых отчетов по клиентской аналитике.



Управление клиентской базой
Управление бизнес-процессами

Автоматизируйте бизнес-процессы любой сложности: от визирования документов до управления телекоммуникационными услугами.

Оптимизируйте процессы на основе комплексных и промежуточных результатов, фиксируйте узкие места и корректируйте работу сотрудников.

Управление бизнес-процессами
Сервисный центр
Автоматизируйте все сервисные процессы в общем центре обслуживания. Машинное обучение поможет оптимизировать рутинные процессы по распределению писем от клиентов.

В единой системе доступны: база знаний для быстрых ответов, полноформатная поддержка клиентов, автоматизация внешнего (service desk) и внутреннего (help desk) сервисов, повышение эффективности обработки обращений.

Сервисный центр
Аналитика и отчетность
Оценивайте эффективность и принимайте взвешенные управленческие решения на основе готовых и кастомизированных отчетов с достоверной аналитической информацией. BPMSoft позволяет объединить все нужные данные в удобном виде и в едином информационном пространстве.
Вы сможете оптимизировать внутренние и внешние процессы, основываясь на комплексных и промежуточных данных, сверять результаты с плановыми показателями и контролировать работу менеджеров.
Аналитика и отчетность

Демонстрация BPMSoft

Пресейл-менеджер настроит и продемонстрирует систему в проекции потребностей вашей компании.

anounce

Какие задачи решает наш сервис

Управление продажами

Управление продажами

BPMSoft подходит для автоматизации продаж любого типа и сложности: B2C, B2B, выездные, партнерские, тендерные.

Комплексное сопровождение на всех этапах, планирование и прогнозирование, оценка результатов. Эталонные процессы могут быть дополнены уникальными решениями, разработанными для вашей компании.


Управление маркетингом

Управление маркетингом

BPMSoft — это готовый инструментарий для управления маркетингом, с помощью которого вы сможете автоматизировать email-рассылки и омниканальные коммуникации, ускорить процессы создания привлекательных писем и лендингов, обоснованно улучшить УТП.

Планируйте кампании с учетом выбранной ЦА, географии, каналов продаж и других параметров. Используйте данные комплексной аналитики и искусственный интеллект для real-time прогнозирования.


Управление сервисом

Управление сервисом

С помощью решений для внутреннего и внешнего сервиса вы сможете оптимизировать работу сервисной службы и контакт-центра, более эффективно управлять клиентским сервисом, партнерским и внутренним центрами обслуживания.

Сделайте работу с контрагентами более прозрачной, управляемой и гибкой, обеспечьте стабильно высокое качество услуг для бизнеса и сократите стоимость поддерживающих функций.


Сквозная аналитика

Сквозная аналитика

Комплекс возможностей по аналитике станет полезным инструментом на любом этапе, связанном с продажами, продвижением, клиентским и внутренним сервисами.

Отслеживайте важные для компании показатели в режиме реального времени и принимайте обоснованные управленческие решения.


Помощь в выборе решения

Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Оставить заявку
Заказать презентацию
Наш менеджер свяжется с вами
Рассчитать стоимость
Задать вопрос
Присоединяйтесь к партнерской сети BPMSoft
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
Тип партнерства
Управление полным жизненным циклом клиента: от генерации лидов и продаж до внедрения, поддержки и продления подписки.
Разработка собственного Приложения – производного программного обеспечения, созданного на платформе BPMSoft (Базовое ПО).
Это поле обязательно для заполнения
Стать Вузом-партнером
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Заявка на консультацию
Спасибо!
Ваша заявка принята.
Наш сотрудник свяжется с вами в течение 1-2 рабочих дней.
Внимание!
Обнаружена ошибка.
Вы подписаны на новости BPMSoft
Пожалуйста, подтвердите свой электронный адрес, пройдя по ссылке в письме.
Telegram Подписаться