FMCG

Управляйте внутренними и внешними коммуникациями в единой базе контактов.

Аккумулируйте данные о поставщиках, клиентах и партнерах. Выстраивайте эффективные цепочки коммуникации через разные каналы, используя исторические данные и другие значимые параметры.

Оптимизируйте процесс обработки входящих запросов, повысив операционную эффективность и сократив расходы на внутренний колл-центр.

Сформируйте каталог, содержащий полноценную информацию о продуктах: детальные описания, характеристики, цены, истории продвижения и продаж, наличие на собственном складе и в разных каналах сбыта.

Управляйте ценообразованием и товарными запасами, оценивайте финансовые результаты и корректируйте дальнейшую работу с учетом комплексных данных.

Отслеживайте эффективность бизнеса с помощью преднастроенных отчетов и создавайте собственные по важным для компании показателям. В базовый функционал входят отчеты:

• по выполнению плана по звонкам, визитам и продажам.
• по проценту конвертации активностей в продажи.
• по прогнозу выполнения плана при текущих показателях.
• по динамике клиентской базы.
• по продажам в разрезе продуктов, регионов и менеджеров.
• по эффективности маркетинговых кампаний.