«Технологии доверия» (ТеДо) перешла на CRM BPMSoft

Компания завершила миграцию с Salesforce на российскую low-code платформу со встроенными ИИ-инструментами BPMSoft.
Оставить заявку
«Технологии доверия» (ТеДо) перешла на CRM BPMSoft

Факты о кейсе

Клиент
Описание клиента
«Технологии Доверия» предоставляет аудиторские и консультационные услуги компаниям разных отраслей. В офисах «Технологий Доверия» в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Воронеже и Нижнем Новгороде работают около 3 тыс. специалистов.
Партнер
Описание партнера
Более 18 лет К2Тех реализует ИТ-проекты полного цикла: от обследования и проектирования до внедрения и технической поддержки решений.
Продукты
Управление продажами
Управление маркетингом

Мнение эксперта

Надежда Селезнева исполнительный директор:
Проект требовал доработки типовой CRM из-за сложной отраслевой специфики аудита и консалтинга. Большинство модулей, особенно для автоматизации продаж, разрабатывались с нуля. Ключевой задачей стала реализация комплексной бизнес-логики: в плотном сотрудничестве с вендором платформу дорабатывали как low-code инструментами, так и чистым кодом. Для минимизации рисков и соответствия законодательству (152-ФЗ, 307-ФЗ) было разработано более 50 бизнес-правил и около 20 бизнес-процессов, обеспечивающих автоматические проверки контрагентов

Запрос клиента

В связи с уходом зарубежного вендора потребовался перевод процессов из Salesforce на отечественное решение. Клиент стремился не копировать старую систему, а создать новую, автоматизировав процессы продаж и маркетинга в едином окне для сквозной работы как с лидами и продажами, так и со смежными операционными процессами, например, риск-менеджментом и compliance.

Почему клиент выбрал платформу

На базе BPMSoft удалось создать решение для аудиторской и консалтинговой компании за счет доработки и адаптации коробочной версии продукта. Ключевой задачей стала реализация сложных проверок с целью минимизации человеческого фактора и соответствия законодательству. Совместно с вендором команда расширила стандартную функциональность, используя как low-code инструменты, так и чистый код.

Результаты

1

Автоматизация продаж с учетом специфики бизнеса

Проведена глубокая адаптация процессов продаж под отраслевую специфику. Карточка сделки дополнена 70 специализированными полями для точного отражения информации. Разработан механизм распределения продаж между участниками для расчета соответствующих KPI и внедрена система из 15+ уведомлений, информирующих сотрудников о необходимых действиях для успешного доведения сделки до заключения договора.
2

Верификация новых клиентов

Полностью автоматизирован процесс заведения нового клиента и проведения процедур риск-менеджмента, что позволило минимизировать операционные сложности и риски. В системе реализована многоэтапная проверка, включающая интеграцию с внутренней базой аудиторских клиентов, верификацию данных финансовым департаментом и отделом независимости, автоматическое отображение существующих ограничений, контроль дублей по ИНН/КПП. Теперь система самостоятельно сопровождает весь процесс и существенно сокращает compliance-риски.
3

Управление маркетингом

Стандартный маркетинговый модуль был значительно доработан под задачи клиента. Настроен сквозной процесс организации мероприятий: от определения целевой аудитории, автоматической рассылки приглашений, статуса регистраций до follow-up-рассылок. Ежедневно система отправляет более 1000 писем с аналитикой от ТеДо, демонстрируя высокие показатели доставляемости и вовлеченности.
4

Автоматизация работы с заявками и лидами

Система интегрирована с корпоративным веб-сайтом, что обеспечило прозрачный контроль поступающих заявок. Все процессы автоматизированы: от распределения лидов между менеджерами до конвертации в продажу, включая автоматическое создание задач. Такой подход обеспечил стабильное наполнение воронки продаж и повысил эффективность работы.

Решения, которые мы внедрили клиенту

Управление продажами

BPMSoft Управление продажами — CRM-система для оптимизации и ускорения процессов продаж на всех этапах, от привлечения до повторных заказов.

В основе системы — инструментарий для автоматизации основных и смежных процессов продаж, а также технология low-code для гибкой настройки под заказчика.

Подробнее
Управление продажами

Управление маркетингом

Платформа для автоматизации маркетинговых активностей: email-рассылки, омниканальные коммуникации и программы лояльности. Гибкая настройка под заказчика: от планирования кампаний до сквозной аналитики и оценки эффективности сотрудников.
Подробнее
Управление маркетингом
«МБ РУС» внедрила систему для гарантийного обслуживания автомобилей
Компания разработала ИТ-решение на базе BPMSoft, которое заменило глобальную систему и автоматизировало гарантийные процессы для новых брендов.
Подробнее Все кейсы
«Валта Пет Продактс» на 17% увеличила конверсию в продажи
Компания перешла на CRM-систему на базе BPMSoft и увеличила конверсию лидов, выстроила системную работу с клиентами и повысила эффективность маркетинга.
Подробнее Все кейсы
Cosmos Hotel Group увеличила частоту бронирований на 7%
Компания внедрила омниканальную систему лояльности RightWay на базе BPMSoft, объединив более 40 отелей сети в 27 городах страны.
Подробнее Все кейсы
Туту на 20% сократил время обработки звонков благодаря CRM-системе BPMSoft
Все коммуникации поступают в единую CRM, интегрированную с базой данных и основными каналами связи
Подробнее Все кейсы
«Перемена Трейд» мигрировала на российскую CRM-систему BPMSoft
Системный интегратор «Перемена Трейд» (входит в ГК «Перемена») завершил переход на российскую CRM-систему на базе low-code платформы BPMSoft. Новое решение значительно улучшило процессы управления продажами и маркетингом
Подробнее Все кейсы
«ГардаТранс» на 40% ускорила обработку заказов с платформой BPMSoft
Транспортно-экспедиционная компания «ГардаТранс» перешла на российскую CRM-систему на базе low-code платформы BPMSoft, что позволило не только ускорить обработку заказов, но и снизить загрузку на сотрудников и повысить прозрачность процессов.
Подробнее Все кейсы
ЦУМ за две недели перешел с Salesforce на BPMSoft
ЦУМ завершил миграцию с Salesforce на российскую платформу BPMSoft. MVP нового CRM-решения был реализован всего за две недели силами собственного центра компетенций.
Подробнее Все кейсы
МТС Беларусь автоматизировал клиентские процессы на платформе BPMSoft
Система охватывает продажи и обслуживание в салонах связи и интернет-магазинах, работу контакт-центра, управление дебиторской задолженностью и взаимодействие с бизнес-клиентами.
Подробнее Все кейсы
«ВОЛМА» в пять раз ускорила бизнес-процессы с помощью платформы BPMSoft
Группа компаний «ВОЛМА» внедрила CRM- и SRM-системы на базе low-code платформы со встроенными ИИ-инструментами BPMSoft.
Подробнее Все кейсы
Как RDI на 40% ускорил обработку клиентских запросов с BPMSoft
Переход на EstateCRM на базе low-code платформы со встроенными ИИ-инструментами BPMSoft позволил компании создать условия для устойчивого роста и повышения конкурентоспособности.
Подробнее Все кейсы
Абсолют Банк ускорил процесс оформления банковских продуктов после внедрения CRM на базе BPMSoft
Абсолют Банк внедрил CRM-систему «BPMSoft Финансы» на базе low-code платформы. Готовое ИТ-решение интегрировано с автоматизированной банковской системой (АБС) и внешними сервисами, что позволило создать единую цифровую среду для управления клиентскими операциями.
Подробнее Все кейсы
E1 CARD внедрила систему BPMSoft для автоматизации CRM-процессов
Международная процессинговая компания E1 CARD автоматизировала клиентские процессы в CRM на базе low-code платформы BPMSoft и улучшила работу отделов маркетинга и продаж.
Подробнее Все кейсы
«Аскона» на 15% увеличила конверсию лидов в продажи после внедрения CRM-системы BPMSoft
Розничная сеть товаров для сна «Аскона» автоматизировала работу контакт-центра и розничной торговли в CRM-системе на базе low-code платформы BPMSoft.
Подробнее Все кейсы
Автоматизация клиентского сервиса на платформе BPMSoft в Лабораторной Службе Хеликс

Лабораторная Cлужба Хеликс автоматизировала прием и обработку сервисных заявок от внутренних сотрудников и франчайзи-партнеров на платформе BPMSoft.

Подробнее Все кейсы
«БурСервис» автоматизировал процессы продаж на базе платформы BPMSoft
Компания «БурСервис», один из крупнейших российских поставщиков нефтесервисных услуг, автоматизировала управление продажами и работу с клиентами в CRM-системе на базе low-code платформы BPMSoft.
Подробнее Все кейсы
«Атлантис-Пак» повышает эффективность бизнеса с CRM-системой BPMSoft
«Атлантис-Пак», ведущий игрок отечественного рынка инновационных упаковочных решений, автоматизировала процессы внедрения продукции с помощью CRM на базе low-code платформы BPMSoft.
Подробнее Все кейсы
Страховой дом ВСК автоматизировал процессы контакт-центра на базе BPMSoft
Страховой Дом ВСК цифровизировал прием клиентских обращений с помощью платформы BPMSoft.
Подробнее Все кейсы
Автоматизация HR-процессов в CRM-системе BPMSoft в компании First
Рекрутинговая компания First (группа Ward Howell), специализирующаяся на поиске и развитии руководителей среднего и высшего звена, автоматизировала HR-функцию на платформе BPMSoft.
Подробнее Все кейсы
Автоматизация CRM-процессов на платформе BPMSoft в компании ITMS
Группа компаний ITMS обеспечивает устойчивость и непрерывность бизнеса благодаря миграции на платформу BPMSoft.
Подробнее Все кейсы
GEFCO Россия автоматизировала продажи в CRM-системе BPMSoft
GEFCO Россия, один из крупнейших логистических операторов России, автоматизировал процессы продаж на базе отечественной low-code платформы BPMSoft.
Подробнее Все кейсы
Помощь в выборе решения
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Вебинар: CRM 2026 – ядро цифровой трансформации бизнеса
26 февраля 2026 в 11:00 поговорим, как современные CRM-системы помогают поднять управление бизнесом на новый уровень эффективности
Регистрация на мероприятие
Оставить заявку
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Демонстрационная версия BPMSoft
Заполните заявку для получения бесплатного доступа к демонстрационному стенду на 14 дней.
Продукт*
Выберите из списка
Типовое внедрение
Внедрите BPMSoft CRM в свою компанию всего за 8 рабочих дней по фиксированной цене! Заполните заявку для уточнения условий.
Заказать презентацию
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Рассчитать стоимость
Задать вопрос
Карта сценариев использования ИИ для управления маркетингом, продажами и сервисом
Заполните форму и мы отправим исследование на E-mail
Присоединяйтесь к партнерской сети BPMSoft
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
Тип партнерства*
Управление полным жизненным циклом клиента: от генерации лидов и продаж до внедрения, поддержки и продления подписки.
Разработка собственного Приложения – производного программного обеспечения, созданного на платформе BPMSoft (Базовое ПО).
Есть вопросы?
Не нашли для себя подходящую вакансию, или остались вопросы?
*
Есть вопросы?
Не нашли для себя подходящую вакансию, или остались вопросы?
*
Стать образовательным партнёром
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Заявка на консультацию
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Подписка
Спасибо!
Ваша заявка принята.
Наш сотрудник свяжется с вами в течение 1-2 рабочих дней.
Внимание!
Обнаружена ошибка.
Проверьте вашу почту
Для завершения подписки перейдите по ссылке в письме, которое мы только что отправили. Если письма нет во «Входящих», проверьте папку «Спам».
Telegram Подписаться
Уважаемые клиенты! Предупреждаем о случаях недобросовестной конкуренции и мошенничестве в сети Интернет.
Подробнее
Сайт использует файлы cookie. Подробная информация в правилах по обработке персональных данных. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.