Работа под высокой нагрузкой
Микросервисная архитектура для компаний с тысячами пользователей. Горизонтальное масштабирование, отказоустойчивость, быстрый отклик интерфейса. Поддержка распределённых команд в разных часовых поясах.
CRM для крупного бизнеса
Российская CRM-система класса Enterprise для комплексной автоматизации бизнеса. Управляйте продажами, маркетингом, сервисом и внутренними процессами на единой платформе. BPMSoft сочетает глубокую CRM-функциональность с возможностями BPM-системы — моделируйте любые бизнес-процессы без привлечения разработчиков благодаря low-code инструментам. Платформа выдерживает высокие нагрузки и масштабируется под потребности корпораций с тысячами пользователей.
Платформа BPMSoft для Enterprise
BPMSoft — единая low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов в крупных компаниях. Система объединяет инструменты для управления продажами, маркетингом, сервисом и операционной деятельностью. Решение включено в реестр российского ПО и соответствует требованиям информационной безопасности для корпоративного сектора.
Управляйте ключевыми процессами в единой CRM
Сервис
Омниканальный клиентский сервис для Enterprise. Принимайте обращения из email, телефонии, мессенджеров и соцсетей в едином окне. Автоматическая маршрутизация распределяет тикеты по компетенциям операторов. Контроль SLA, эскалации, база знаний и портал самообслуживания — все для снижения нагрузки на поддержку.
Подробнее
Подробнее
Маркетинг
Инструменты корпоративного маркетинга для генерации и квалификации лидов. Сегментируйте базу по десяткам параметров, запускайте триггерные email-кампании, отслеживайте ROI каждого канала. Встроенный скоринг лидов автоматически приоритезирует контакты для передачи в продажи.
Подробнее
Подробнее
Управление продажами
Полный цикл управления корпоративными продажами: от первого касания до закрытия сделки и повторных продаж. Ведите длинные сделки со множеством участников, отслеживайте стадии согласований, контролируйте выполнение плана в разрезе менеджеров, команд и регионов. Прогнозирование на основе AI помогает фокусироваться на сделках с высокой вероятностью закрытия.
Подробнее
Подробнее
Финансы
CRM для банков, страховых и инвестиционных компаний. Решение учитывает специфику финансового сектора: KYC-процедуры, комплаенс, сегментацию по продуктовому портфелю. Единый профиль клиента с историей всех взаимодействий, кросс-продажи и upsell на основе предиктивной аналитики.
Подробнее
Подробнее
Производство
CRM для производственных холдингов и машиностроения. Управление дилерской сетью, заказами от дистрибьюторов, сервисным обслуживанием оборудования. Интеграция с ERP для сквозного процесса «заказ — производство — отгрузка». Контроль дебиторки и работа с рекламациями.
Подробнее
Подробнее
Энергетика
Решение для энергосбытовых и генерирующих компаний. Ведение корпоративных клиентов, управление договорами и объектами потребления. Автоматизация работы с должниками, интеграция с биллингом и личным кабинетом потребителя. Аналитика по объемам и выручке в разрезе клиентских сегментов.
Подробнее
Подробнее
Телеком
CRM для телеком-операторов с фокусом на B2B-сегмент. Управление абонентской базой, продажа пакетных решений, контроль оттока. Омниканальное обслуживание: контакт-центр, личный кабинет, мессенджеры. Интеграция с OSS/BSS для единой картины по клиенту.
Подробнее
Подробнее
Миграция с иностранных CRM на BPMSoft
В условиях импортозамещения многие компании столкнулись с необходимостью перехода с иностранных решений. BPMSoft обеспечивает бесшовную миграцию с Salesforce, Microsoft Dynamics и других платформ.
Процесс миграции включает несколько этапов. Сначала партнер проводит аудит текущей системы: анализирует структуру данных, кастомизации, интеграции и бизнес-процессы. Затем проектирует архитектуру в BPMSoft с учетом лучших практик и возможностей платформы — часто удается не просто перенести, а улучшить существующие процессы.
Мероприятия
CRM BPMSoft
Автоматизация корпоративных процессов. Встроенный BPM-движок позволяет моделировать сложные многоуровневые процессы: согласования, маршрутизацию задач, эскалации. Процессы настраиваются визуально, без написания кода.
Импортозамещение западных решений. BPMSoft — полноценная замена SAP CRM, Oracle Siebel и Salesforce. Оказываем полную поддержку при переходе: аудит, перенос данных, обучение команды.
Высокая производительность. Микросервисная архитектура обеспечивает стабильную работу при тысячах одновременных пользователей. Горизонтальное масштабирование позволяет наращивать мощность без остановки системы.
Low-code разработка. Создавайте новые разделы, отчеты и автоматизируйте процессы силами бизнес-аналитиков. Визуальные конструкторы сокращают time-to-market для новых функций с месяцев до дней.
Импортозамещение западных решений. BPMSoft — полноценная замена SAP CRM, Oracle Siebel и Salesforce. Оказываем полную поддержку при переходе: аудит, перенос данных, обучение команды.
Высокая производительность. Микросервисная архитектура обеспечивает стабильную работу при тысячах одновременных пользователей. Горизонтальное масштабирование позволяет наращивать мощность без остановки системы.
Low-code разработка. Создавайте новые разделы, отчеты и автоматизируйте процессы силами бизнес-аналитиков. Визуальные конструкторы сокращают time-to-market для новых функций с месяцев до дней.
Какие задачи решает CRM для крупного бизнеса
Управление проектами и задачами
Планирование проектов внедрения, контроль сроков и загрузки ресурсов. Подробнее о возможностях — CRM для управления проектами. Связь проектов со сделками и клиентами для полной прозрачности.
Замена иностранных систем
Полнофункциональная альтернатива SAP CRM, Oracle Siebel, Salesforce, Microsoft Dynamics. Перенос данных, кастомизаций и интеграций. Российское ПО в реестре Минцифры — соответствие требованиям регуляторов.
Сквозная автоматизация процессов
Единый цикл, от первого касания до повторной продажи. Автоматическое создание задач, напоминания, эскалации при просрочке. Процессы согласования документов, коммерческих предложений, скидок — без ручной пересылки писем.
Преимущества BPMSoft для Enterprise
✓ BPM-движок корпоративного класса. Визуальный редактор бизнес-процессов позволяет моделировать сценарии любой сложности: параллельные ветки, условные переходы, таймеры, подпроцессы. Изменения вступают в силу без перезапуска системы.
✓ Low-code платформа. Создавайте новые объекты, страницы, отчеты и дашборды без программирования. Бизнес-аналитики самостоятельно адаптируют систему под меняющиеся требования, не дожидаясь очереди в ИТ-отдел.
✓ Микросервисная архитектура. Каждый компонент системы масштабируется независимо. Отказ одного сервиса не влияет на работу остальных. Обновления устанавливаются без остановки системы.
✓ Готовые интеграции. Коннекторы к 1С, SAP, Oracle, популярным сервисам телефонии и email. REST API и вебхуки для интеграции с любыми корпоративными системами.
✓ Встроенная аналитика. Дашборды и отчеты в реальном времени. Инструменты BI-аналитики для глубокого анализа воронки, когортного анализа, прогнозирования.
✓ Безопасность и комплаенс. Гибкая ролевая модель, разграничение доступа до уровня записи и поля. Журналирование всех действий, поддержка требований 152-ФЗ. Размещение на серверах в РФ или в контуре заказчика.
Почему корпорации выбирают BPMSoft
Крупный бизнес работает в условиях, где стандартные CRM-решения не справляются. Многоуровневые согласования, сложные оргструктуры, распределенные команды, высокие требования к безопасности данных — все это требует платформы корпоративного класса.
Микросервисная архитектура BPMSoft обеспечивает отказоустойчивость и позволяет масштабироваться под любые нагрузки. Встроенный BPM-движок дает возможность автоматизировать процессы любой сложности — от простого назначения задач до многоэтапных согласований с ветвлениями и параллельными маршрутами.
Платформа особенно эффективна для компаний с длинным циклом B2B-продаж: управление сделками с десятками контактных лиц, отслеживание конкурентов на каждом этапе, прогнозирование на основе исторических данных. Гибкая ролевая модель позволяет настроить доступ для сотен подразделений с учетом территориальной и продуктовой структуры.
Кейсы
Опыт внедрения BPMSoft в крупных компаниях: автоматизация типовых и кастомных процессов в маркетинге, продажах, клиентском сервисе, контакт-центре, партнерском и внутреннем центрах обслуживания.
Другие продукты
Работая с нами, вы получите
Помощь в выборе решения
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.