Абсолют Банк ускорил процесс оформления банковских продуктов после внедрения CRM на базе BPMSoft

Абсолют Банк внедрил CRM-систему «BPMSoft Финансы» на базе low-code платформы. Готовое ИТ-решение интегрировано с автоматизированной банковской системой (АБС) и внешними сервисами, что позволило создать единую цифровую среду для управления клиентскими операциями.
Оставить заявку

Факты о кейсе

Клиент

Отрасль

Финансы

Описание клиента

АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) — крупный федеральный банк из топ-35 по размеру активов, с фокусом на комплексное высокотехнологичное развитие в приоритетных направлениях бизнеса. Банк специализируется на работе в сегментах финансового рынка с высоким уровнем экспертизы и уникальными ИТ-решениями: в корпоративном бизнесе — на системном обслуживании транспортно–логистических компаний, в private banking — на комплексных решениях для частных клиентов и высоком уровне сервиса во всех регионах присутствия, в рознице — на ипотеке, автокредитовании, в МСБ — на банковских гарантиях онлайн.

Партнер

Описание партнера

Nobilis.Team – российский системный интегратор в области CRM. 

Продукты

Автоматизация финансовых организаций

Запрос клиента

Абсолют Банк внедрил CRM-систему «BPMSoft Финансы» на базе low-code платформы.

Готовое ИТ-решение интегрировано с автоматизированной банковской системой (АБС) и внешними сервисами, что позволило создать единую цифровую среду для управления клиентскими операциями.

Ключевой задачей проекта стало объединение всех данных о клиентах, платежах и заявках в едином интерфейсе CRM. Ранее информация хранилась в отдельных ИТ-системах и Excel-файлах, что затрудняло работу и замедляло бизнес-процессы.

Почему клиент выбрал платформу

BPMSoft позволяет запускать разнообразные клиентские и внутренние сервисы с использованием принципов low-code development. Платформа содержит инструменты для гибкой настройки и кастомизации процессов для эффективной адаптации к любой ИТ-инфраструктуре.

Результаты

Интеграция сервисов для автоматизации клиентских процессов

Внедрение BPMSoft позволило централизовать управление клиентскими обращениями и улучшить процесс привлечения новых клиентов. CRM интегрирована с автоматизированной банковской системой (АБС) и другими сервисами. Инструмент «Клиент 360», разработанный экспертами Nobilis.Team, агрегирует данные о контрагентах и платежах. Вся история взаимодействия фиксируется в системе, формируя «золотую карточку» клиента. Сервис проверки контрагентов «Контур.Фокус» автоматически подтягивает данные из открытых источников, а из Единого хранилища данных (ЕХД) банка CRM получает информацию о платежных связях.

Повышение эффективности управления

СRM стала ключевым ИТ-инструментом для более 200 менеджеров корпоративного, малого и среднего бизнеса Абсолют Банка. Система автоматически объединяет группы компаний, устраняя дублирование функций. Контроль эффективности работы сотрудников стал более прозрачным и гибким.

Ускорение обработки заявок

Система автоматизировала процесс оформления заявок на банковские продукты — кредиты, депозиты, гарантии, — и согласование индивидуальных условий.  Теперь оформление заявки на депозит занимает менее минуты вместо прежних двух с половиной.

Решения, которые мы внедрили клиенту

Автоматизация финансовых организаций

Платформа для автоматизации процессов в финансовой организации с гибкой настройкой под заказчика.

Экономьте время на оформлении кредитных заявок и других финансовых операций, создайте условия для продуктивной работы специалистов и используйте гибкую аналитику для принятия верных управленческих решений.

BPMSoft Финансы — это современная интеллектуальная CRM-система автоматизации банка, созданная на базе BPM-платформы. В основе системы — готовые отраслевые решения, доказавшие свою эффективность в крупнейших финансовых предприятиях, и широкий набор low- code инструментов для быстрой настройки и внедрения.
Подробнее
Автоматизация финансовых организаций
Внедрение CRM-системы BPMSoft в ГК Петровский
«Петровский Автоцентр» автоматизировал процессы продаж на базе low-code платформы BPMSoft.
Подробнее Все кейсы
Миграция MR Group на CRM-систему BPMSoft

Компания MR Group автоматизировала процессы продаж и сервиса в CRM-системе на базе Конструктора BPMSoft.

Подробнее Все кейсы
Автоматизация программы лояльности АШАН на базе СRM BPMSoft
Торговая сеть АШАН автоматизировала управления клиентским опытом на базе платформы BPMSoft.
Подробнее Все кейсы
GEFCO Россия автоматизировала продажи в CRM-системе BPMSoft
GEFCO Россия, один из крупнейших логистических операторов России, автоматизировал процессы продаж на базе отечественной low-code платформы BPMSoft.
Подробнее Все кейсы
E1 CARD внедрила систему BPMSoft для автоматизации CRM-процессов
Международная процессинговая компания E1 CARD автоматизировала клиентские процессы в CRM на базе low-code платформы BPMSoft и улучшила работу отделов маркетинга и продаж.
Подробнее Все кейсы
«Аскона» на 15% увеличила конверсию лидов в продажи после внедрения CRM-системы BPMSoft
Розничная сеть товаров для сна «Аскона» автоматизировала работу контакт-центра и розничной торговли в CRM-системе на базе low-code платформы BPMSoft.
Подробнее Все кейсы
Автоматизация клиентского сервиса на платформе BPMSoft в Лабораторной Службе Хеликс

Лабораторная Cлужба Хеликс автоматизировала прием и обработку сервисных заявок от внутренних сотрудников и франчайзи-партнеров на платформе BPMSoft.

Подробнее Все кейсы
«БурСервис» автоматизировал процессы продаж на базе платформы BPMSoft
Компания «БурСервис», один из крупнейших российских поставщиков нефтесервисных услуг, автоматизировала управление продажами и работу с клиентами в CRM-системе на базе low-code платформы BPMSoft.
Подробнее Все кейсы
«Атлантис-Пак» повышает эффективность бизнеса с CRM-системой BPMSoft
«Атлантис-Пак», ведущий игрок отечественного рынка инновационных упаковочных решений, автоматизировала процессы внедрения продукции с помощью CRM на базе low-code платформы BPMSoft.
Подробнее Все кейсы
Автоматизация CRM-процессов на платформе BPMSoft в компании ITMS
Группа компаний ITMS обеспечивает устойчивость и непрерывность бизнеса благодаря миграции на платформу BPMSoft.
Подробнее Все кейсы
Автоматизация HR-процессов в CRM-системе BPMSoft в компании First
Рекрутинговая компания First (группа Ward Howell), специализирующаяся на поиске и развитии руководителей среднего и высшего звена, автоматизировала HR-функцию на платформе BPMSoft.
Подробнее Все кейсы
Страховой дом ВСК автоматизировал процессы контакт-центра на базе BPMSoft
Страховой Дом ВСК цифровизировал прием клиентских обращений с помощью платформы BPMSoft.
Подробнее Все кейсы

Помощь в выборе решения

Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Приглашаем на вебинар 30 июля

Лиды, клиенты и клиентский сервис в современном мире. Как b2b и b2c повышают конверсию и совершают повторные продажи. Об этом поговорим на совместном вебинаре BPMSoft и Edna.
Регистрация на мероприятие
Оставить заявку

Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
Демонстрационная версия BPMSoft

Заполните заявку для получения бесплатного доступа к демонстрационному стенду на 14 дней
Типовое внедрение

Внедрите BPMSoft CRM в свою компанию всего за 8 рабочих дней по фиксированной цене! Заполните заявку для уточнения условий.
Заказать презентацию

Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
Рассчитать стоимость

Стоимость одной лицензии BPMSoft Конструктор начинается от 15 400 руб. без НДС. Для корректного расчета заполните форму
Задать вопрос
Запрос исследования

Заполните форму и мы отправим исследование на E-mail
Присоединяйтесь к партнерской сети BPMSoft

Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

Тип партнерства
Управление полным жизненным циклом клиента: от генерации лидов и продаж до внедрения, поддержки и продления подписки.
Разработка собственного Приложения – производного программного обеспечения, созданного на платформе BPMSoft (Базовое ПО).
Это поле обязательно для заполнения
Есть вопросы?

Не нашли для себя подходящую вакансию, или остались вопросы?

Это поле обязательно для заполнения
Есть вопросы?

Не нашли для себя подходящую вакансию, или остались вопросы?

Это поле обязательно для заполнения
Стать Вузом-партнером

Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Заявка на консультацию

Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Спасибо!
Ваша заявка принята.
Наш сотрудник свяжется с вами в течение 1-2 рабочих дней.
Внимание!
Обнаружена ошибка.
Вы подписаны на новости BPMSoft
Пожалуйста, подтвердите свой электронный адрес, пройдя по ссылке в письме.
Telegram Подписаться
Уважаемые клиенты! Предупреждаем о случаях недобросовестной конкуренции и мошенничестве в сети Интернет.
Подробнее
Сайт использует файлы cookie. Подробная информация в правилах по обработке персональных данных. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.