Компания «Передовые Платежные Решения» завершила первый этап миграции на CRM BPMSoft

Компания «Передовые Платежные Решения» (ППР), ведущий российский поставщик комплексных решений для автопарков, завершила масштабный проект миграции на отечественную CRM-систему BPMSoft, разработанную компанией «БПМСофт». Внедрение новой клиентской платформы реализовано специалистами системного интегратора Rightex совместно с внутренней командой заказчика.

Проект миграции стал частью стратегии ППР по цифровой трансформации и направлен на повышение устойчивости и эффективности бизнеса. Переход на российское программное обеспечение позволил компании минимизировать риски, связанные с использованием продуктов зарубежных поставщиков.

Специалисты Rightex за два месяца провели обучение сотрудников ППР правильной разработке на платформе BPMSoft, чтобы они смогли участвовать в необходимых процессах миграции и самостоятельно развивать систему в дальнейшем.

По разработанному плану MVP команды ППР и Rightex успешно внедрили CRM-систему BPMSoft, проведя миграцию наиболее значимых процессов и интеграцию в существующую ИТ-инфраструктуру ППР. Миграция была осуществлена с полным сохранением исторических данных, а также адаптацией ролевой модели и прав доступа, что обеспечило непрерывность ключевых бизнес-процессов.

В рамках проекта было реализовано множество задач с помощью встроенных low-code инструментов BPMSoft. Также команда Rightex разработала ряд кастомизированных компонентов, включая комплексную систему для распределения записей между ответственными лицами и интерфейс функционала дедубликации, обеспечивающей точность и целостность данных в CRM-системе.