«ИДС Боржоми» объединяет бренды «Боржоми», «Святой Источник» и «Эдельвейс». Производственные мощности компании включают шесть площадок в России, обеспечивающих широкий географический охват и устойчивость цепочки поставок. До начала проекта закупки компании были распределены между тремя различными информационными системами, Excel-таблицами и электронной почтой. Отсутствие единой цифровой среды усложняло сбор сквозной аналитики и затрудняло оперативную оценку сроков поставок.
Масштаб нашего бизнеса, работа с сотнями контрагентов – сырье, логистика, производство, маркетинг, ИТ, – требуют высокой скорости и полной прозрачности на каждом этапе большого процесса. Переход на единую цифровую платформу позволит нам не просто ускорить процедуру закупок, но и сформировать понятную, управляемую систему. Теперь мы видим весь цикл сделки в одном интерфейсе и можем с помощью инструментов аналитики принимать решения на основе объективных данных.
Специалисты НОРБИТ перенесли в новую SRM сквозной цикл процесса закупки: от формирования потребности и проведения тендерных процедур до подписания договора и контроля его фактического исполнения. Для создания бесшовной рабочей среды решение интегрировали с ключевыми системами в ИТ-ландшафте заказчика – 1С:ERP, системой электронного документооборота, электронной торговой площадкой Bidzaar и сервисом проверки контрагентов «Контур.Фокус». Разработаны отчеты, которые позволяют визуально оценить качество процессов.
В результате проекта 100% закупок компании будут проводится по единым правилам. Ожидается, что средняя продолжительность закупочного цикла снизится на 20% – с 35 до 28 дней. Трудоемкость ручных операций также сократится на 20%. Единым процессом управления в SRM будет охвачено не менее 98% закупочных затрат компании. В дальнейшем «ИДС Боржоми» планирует развивать аналитические инструменты и расширять автоматизацию закупочных процессов на базе единой платформы.