«Группа Лента», один из крупнейших FMCG-ритейлеров в России, автоматизировала ключевые этапы процесса некоммерческих закупок. Для реализации этого масштабного проекта использовалось решение Norbit SRM, разработанное на базе BPMSoft. Переход на новую систему позволил создать базис для сокращения сроков закупочных процедур, оптимизации затрат, минимизации рисков при работе с поставщиками и ускорения проведения тендеров. Одновременно продолжается полная интеграция всех запланированных компонентов решения.
Ранее в «Ленте» отсутствовал единый информационный поток для некоммерческих закупок. Это создавало трудности для оперативного реагирования на изменения, увеличивало объемы некачественных и несвоевременных поставок, вызывало дополнительную нагрузку на сотрудников. Решением стало объединение основных бизнес-процессов в единую гибкую систему Norbit SRM, построенную на low-code платформе BPMSoft.
Специалисты НОРБИТ внедрили и настроили основные модули системы: создание заявок, организацию закупок, работу тендерного комитета и автоматическое оформление контрактов. Чтобы избежать дублирования функционала и обеспечить единый рабочий процесс, SRM была интегрирована с внутренней ERP, почтой и двумя электронными торговыми платформами – B2B-center и Bidzaar.
Были автоматизированы процедуры формирования заявок, организации конкурсов и закупок разных категорий товаров. Появилась возможность быстрого оформления стандартных договоров, уменьшающая расходы на обработку документации и объем возможных ошибок. Все подразделения теперь могут взаимодействовать внутри единой системы и использовать корпоративную почту для более удобных согласований тендерных документов.