«Группа Лента», один из крупнейших FMCG-ритейлеров в России, автоматизировала ключевые этапы процесса некоммерческих закупок. Для реализации этого масштабного проекта использовалось решение Norbit SRM, разработанное на базе BPMSoft. Переход на новую систему позволил создать базис для сокращения сроков закупочных процедур, оптимизации затрат, минимизации рисков при работе с поставщиками и ускорения проведения тендеров. Одновременно продолжается полная интеграция всех запланированных компонентов решения. Ранее в «Ленте» отсутствовал единый информационный поток для некоммерческих закупок. Это создавало трудности для оперативного реагирования на изменения, увеличивало объемы некачественных и несвоевременных поставок, вызывало дополнительную нагрузку на сотрудников. Решением стало объединение основных бизнес-процессов в единую гибкую систему Norbit SRM, построенную на low-code платформе BPMSoft. Специалисты НОРБИТ внедрили и настроили основные модули системы: создание заявок, организацию закупок, работу тендерного комитета и автоматическое оформление контрактов. Чтобы избежать дублирования функционала и обеспечить единый рабочий процесс, SRM была интегрирована с внутренней ERP, почтой и двумя электронными торговыми платформами – B2B-center и Bidzaar. Были автоматизированы процедуры формирования заявок, организации конкурсов и закупок разных категорий товаров. Появилась возможность быстрого оформления стандартных договоров, уменьшающая расходы на обработку документации и объем возможных ошибок. Все подразделения теперь могут взаимодействовать внутри единой системы и использовать корпоративную почту для более удобных согласований тендерных документов. Для нас важным аспектом было обеспечение непрерывности, прозрачности и централизованной оркестрации всех этапов процесса некоммерческих закупок. Созданные механизмы стратегического подхода к управлению поставщиками и усилению конкурентной среды отлично демонстрируют, что наш тандем с НОРБИТ справился с большей частью задач, несмотря на возникавшие трудности. Автоматизация многих повторяющихся операций помогла снизить нагрузку на ресурс подразделения Андрей Пахомов директор по некоммерческим закупкам «Группы Лента» Это первый настолько масштабный проект НОРБИТ в сегменте закупок в отечественном FMCG. Особенно ценно, что мы внедрили собственный продукт Norbit SRM. Платформа повышает эффективность закупочных процедур и цифровизует взаимодействие с поставщиками, а ее гибкость вполне удовлетворяет требования компаний из совершенно разных сфер. Наше решение адаптируется под любую отраслевую специфику, что критически важно для бизнеса сегодня Артем Ивакин директор по развитию бизнеса НОРБИТ Проект с «Лентой» показывает, как low-code платформа BPMSoft помогает крупному бизнесу быстро перестраивать процессы и формировать единый цифровой контур закупок. Мы вместе выстроили гибкую систему, которая масштабируется под рост компании и снижает операционные риски. Для нас важно, что команда клиента и интегратора активно участвовала в проекте — такая синергия позволяет добиваться ощутимых результатов уже на первых этапах цифровой трансформации Вадим Сорокин директор по развитию бизнеса BPMSoft