30.01.2025
Новости

Банк «Хлынов» завершил миграцию на CRM-систему на базе BPMSoft

Банк «Хлынов» завершил внедрение CRM-решения на базе low-code платформы BPMSoft версии 1.5 для автоматизации маркетинга и продаж в корпоративном блоке. Проект, реализованный экспертами системного интегратора «Гуд Программ», охватил важнейшие процессы, включая лидогенерацию, оформление заявок на корпоративные продукты и интеграцию с ключевыми системами банка.

Команда «Гуд Программ» провела глубокий анализ существующих процессов банка, чтобы адаптировать их под возможности low-code платформы BPMSoft. Миграция данных прошла с минимальными рисками и высокой скоростью, обеспечив бесперебойную работу всех клиентских систем.

На базе BPMSoft была спроектирована и запущена в промышленную эксплуатацию единая клиентская база для юридических и физических лиц. Ее создание позволило банку улучшить процессы взаимодействия с клиентами и соблюдать высокие стандарты безопасности и конфиденциальности данных. Платформа BPMSoft подошла для этой задачи, поскольку она входит в Реестр отечественного ПО и имеет сертификат ФСТЭК по четвертому уровню доверия — самому высокому для ИТ-систем, не обрабатывающих данные, относящиеся к государственной тайне.

Одним из ключевых достижений проекта стала бесшовная интеграция BPMSoft с важнейшими ИТ-системами банка, включая телефонию, сервис обогащения данных DaData, СМЭВ, электронный документооборот, объектное хранилище, интернет-банк, систему аналитической отчетности и email-шлюзы. Это позволило создать комплексный подход к управлению процессами и данными, улучшив точность аналитики. Кроме того, были оптимизированы процессы оформления заявок на корпоративные продукты — время их оформления было сокращено, а удовлетворенность клиентов от пользования банковскими услугами увеличилась.

В дальнейшем банк «Хлынов» рассматривает возможность расширения использования платформы BPMSoft для автоматизации дополнительных бизнес-процессов, а также внедрения новых функциональных модулей и аналитических инструментов.

Переход на BPMSoft занял менее трех месяцев с учетом тестирования ранее настроенного и реализованного функционала. Результатом проекта является стабильная система, позволяющая адаптировать бизнес-процессы под поставленные задачи, что дает импульс к дальнейшей автоматизации. Также важно отметить, что система разработана отечественным вендором, который предоставляет качественную техническую поддержку и регулярно обновляет продукт
Анатолий Салтыков
начальник управления не кредитных продуктов департамента корпоративного бизнеса АО КБ «Хлынов»
Проект миграции прошёл легко и безболезненно благодаря высоким компетенциям команд с обеих сторон. Нам понадобилось менее трех месяцев, чтобы банк начал работать в новой системе
Евгений Горбулин
генеральный директор «Гуд Программ»
Этот проект продемонстрировал, как современные BPM-решения и профессиональная команда могут ускорить цифровую трансформацию и повысить качество обслуживания корпоративных клиентов. Внедрение платформы позволило не только улучшить бизнес-процессы банка, но и создать прочную основу для дальнейшего развития и расширения цифровых финансовых решений
Владимир Чанышев
директор партнерского департамента BPMSoft
Подписаться на новости
Рейтинг российских CRM-систем 2024 от «Сколково» и TAdviser

Помощь в выборе решения

Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Приглашаем на вебинар 26 ноября

BPMSoft больше, чем CRM С участием МодульКасса, Доброфлот, АвтоТрейд Москва 07:00-08:00 Новосибирск 11:00-12:00 Иркутск 12:00-13:00 Владивосток 14:00-15:00

ТОП российских CRM

Получите доступ к результату совместного исследования Фонда «Сколково» и аналитического центра TAdviser о рынке отечественных CRM-систем.

Оставить заявку

Наш специалист продемонстрирует возможности системы онлайн в удобное для вас время.

Заказать презентацию

Наш менеджер свяжется с вами

Рассчитать стоимость
Задать вопрос
Присоединяйтесь к партнерской сети BPMSoft

Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

Тип партнерства
Управление полным жизненным циклом клиента: от генерации лидов и продаж до внедрения, поддержки и продления подписки.
Разработка собственного Приложения – производного программного обеспечения, созданного на платформе BPMSoft (Базовое ПО).
Это поле обязательно для заполнения
Стать вузом-партнером

Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.

Заявка на консультацию
Спасибо!
Ваша заявка принята.
Наш сотрудник свяжется с вами в течение 1-2 рабочих дней.
Внимание!
Обнаружена ошибка.
Вы подписаны на новости BPMSoft
Пожалуйста, подтвердите свой электронный адрес, пройдя по ссылке в письме.
Telegram Подписаться