BPMSoft: CRM-решения для FMCG.

Рассчитать стоимость

Узнайте стоимость BPMSoft для вашей компании. Оставьте заявку и получите индивидуальный расчет.

Оптимизируйте бизнес-процессы с BPMSoft

Управляйте клиентской базой

Управление коммуникациями

Управление продуктовым каталогом

Аналитика и отчетность

Управляйте клиентской базой

Используйте BPMSoft как полноценную CDP с широкими возможностями для маркетологов и аналитиков.

Собирайте данные о клиентском поведении и формируйте профиль клиента 360⁰ на основе разных параметров.

Используйте данные для эффективных коммуникаций через разные каналы и оценивайте результаты с помощью готовых отчетов по клиентской аналитике.

Управление коммуникациями

Управляйте внутренними и внешними коммуникациями в единой базе контактов.

Аккумулируйте данные о поставщиках, клиентах и партнерах. Выстраивайте эффективные цепочки коммуникации через разные каналы, используя исторические данные и другие значимые параметры.

Оптимизируйте процесс обработки входящих запросов, повысив операционную эффективность и сократив расходы на внутренний колл-центр.

Управление продуктовым каталогом

Сформируйте каталог, содержащий полноценную информацию о продуктах: детальные описания, характеристики, цены, истории продвижения и продаж, наличие на собственном складе и в разных каналах сбыта.

Управляйте ценообразованием и товарными запасами, оценивайте финансовые результаты и корректируйте дальнейшую работу с учетом комплексных данных.

Аналитика и отчетность

Отслеживайте эффективность бизнеса с помощью преднастроенных отчетов и создавайте собственные по важным для компании показателям. В базовый функционал входят отчеты:

по выполнению плана по звонкам, визитам и продажам.
по проценту конвертации активностей в продажи.
по прогнозу выполнения плана при текущих показателях.
по динамике клиентской базы.
по продажам в разрезе продуктов, регионов и менеджеров.
по эффективности маркетинговых кампаний.

Демонстрация BPMSoft

Пресейл-менеджер настроит и продемонстрирует систему в проекции потребностей вашей компании.

Какие задачи решает наш сервис

Управление маркетингом

BPMSoft – это готовый инструментарий для управления маркетингом, с помощью которого вы
сможете автоматизировать email-рассылки, омниканальные коммуникации и программы
лояльности.
Планируйте кампании с учетом выбранной ЦА, характеристик продукта, каналов продаж и других
параметров. Используйте данные комплексной аналитики и искусственный интеллект для real-
time прогнозирования.

Управление продажами

Функционал системы подходит для автоматизации продаж любого типа и сложности: B2C, B2B,
выездные, партнерские, тендерные.
Разработаны отраслевые решения FMCG для комплексного сопровождения продаж на всех
этапах, планирования и прогнозирования, оценки результатов. Эталонные процессы могут быть
дополнены уникальным функционалом, необходимым вашей компании.

Управление сервисом

С помощью решений для внутреннего и внешнего сервиса вы сможете оптимизировать работу
сервисной службы и контакт-центра, более эффективно управлять клиентским сервисом,
партнерским и внутренним центрами обслуживания.
Сделайте работу с заказчиками более прозрачной, управляемой и гибкой, обеспечьте стабильно
высокое качество услуг для бизнеса и сократите стоимость поддерживающих функций.

Сквозная аналитика

Комплекс возможностей по аналитике станет полезным инструментом на любом этапе,
связанном с продажами, продвижением или клиентским сервисом.
Отслеживайте важные для компании показатели в режиме реального времени и
принимайте обоснованные управленческие решения.

Помощь в выборе решения

Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.

ФИО*

E-mail*

Телефон*

Название компании*

Поле для ввода вопроса

Я даю согласие на обработку моих персональных данных и ознакомлен(а) с Политикой обработки ПД

Я даю согласие на получение новостных рассылок от BPMSoft