Low-code платформа BPMSoft заняла второе место в рейтинге корпоративных цифровых ассистентов, подготовленном CNewsMarket.
Эксперты оценивали функциональность ИИ для продаж и маркетинга, работу с аудио- и видеоформатами, интеграцию с корпоративными ПО, уровень развития экосистемы вендора, безопасность и качество технической поддержки клиентов.
Оценка экспертов отражает реальные возможности BPMSoft AI — экосистемы встроенных ИИ-инструментов low-code платформы BPMSoft. Она сочетает функциональность ИИ-агентов в конструкторе бизнес-процессов с линейкой ML-моделей для интеллектуальной работы с данными. Среди сценариев применения — предиктивный скоринг лидов, прогнозирование оттока клиентов, классификация обращений, анализ похожести текстов и сегментация клиентской базы.
В платформу встроен ИИ-ассистент по базе знаний «Софья», работающий в формате чат-бота, а также доступны LLM-инструменты для резюмирования переписок и анализа тональности сообщений.
Платформа открыта для внешних разработчиков: партнеры могут создавать собственные решения через конструктор BPMSoft, включая речевую аналитику и коннекторы к популярным LLM-моделям. Все инструменты доступны в Магазине приложений BPMSoft.
С 2025 года компания предлагает модульное лицензирование ИИ-инструментов, а до конца 2026 года клиентам доступно бесплатное пилотирование решение BPMSoft AI.