BPMSoft возглавила ежегодный рейтинг российских CRM-систем 2025 года, подготовленный CNewsMarket.
Решение, разработанное на базе low-code платформы, автоматизирует полный цикл работы с клиентами и позволяет гибко адаптировать процессы под требования бизнеса без привлечения проектных команд.
Топ-10 российских CRM-систем 2025
Рейтинг CNewsMarket сформирован на основе комплексной оценки более чем по десяти группам параметров. Эксперты анализировали функциональные возможности систем (порядка 40 критериев), наличие ИИ-инструментов (10 критериев), уровень кибербезопасности (8 критериев), возможности интеграции и архитектурные особенности решений (более 20 критериев). В итоговой оценке также учитывались зрелость вендора, развитость партнерской сети и качество технической поддержки.
Среди ключевых преимуществ BPMSoft эксперты выделили:
- развитые ИИ-инструменты, охватывающие ключевые задачи работы с данными, в том числе предиктивный скоринг, классификацию и кластеризацию;
- высокий уровень развития экосистемы, включающий открытую базу знаний, программы обучения и сертификации, онлайн-сообщество пользователей;
- сертификацию ФСТЭК по четвертому уровню доверия;
- совместимость с российским стеком ПО, включая облачные платформы, ОС и СУБД.