24.03.2025
Клиенты

«Ароса» повысила конверсию продаж на платформе BPMSoft

Оптовый поставщик продуктов питания «Ароса» автоматизировала лид-менеджмент c помощью CRM на базе low-code платформы BPMSoft. Система ускоряет обработку заявок, обеспечивает прозрачность процессов, стандартизирует и защищает клиентские данные. Проект реализован экспертами компании T.Integration.

«Ароса» поставляет продукты питания для сегмента HoReCa, розницы и государственных учреждений. Компания работает в 76 регионах России, а также в Армении, Беларуси, Казахстане и Узбекистане. Ежегодно количество клиентов увеличивается на 10%. С ростом бизнеса компания решила автоматизировать управление продажами.

До внедрения CRM процессы лидогенерации и продаж оставались несистемными, данные о клиентах хранились в разрозненных таблицах, блокнотах и заметках. Информация дублировалась, а контакты терялись при увольнении сотрудников. Руководство не могло оперативно отслеживать объёмы продаж, статус сделок и загрузку команды. Попытка автоматизации через альтернативное решение не оправдала ожиданий: отсутствие методологии и сложность интеграции нескольких процессов затрудняли внедрение.

В итоге компания перешла на платформу BPMSoft, включённую в Реестр отечественного ПО и сертифицированную ФСТЭК по четвёртому уровню доверия. Встроенные low-code инструменты позволили адаптировать систему под задачи бизнеса, а интуитивно понятный интерфейс упростил работу сотрудников. В ходе проекта специалисты восстановили и систематизировали данные о контрагентах по брендам и партнёрским группам, а также удалили более 4000 дублирующихся записей. Теперь клиентская база структурирована, настраиваемые уровни доступа защищают от утечек при кадровых изменениях.

BPMSoft автоматизирует регистрацию лидов: информация из заявки мгновенно загружается в систему, руководитель получает уведомление и назначает ответственного менеджера. Каждый лид проходит все этапы воронки, что исключает «зависание» клиентов. Платформа учитывает характеристики бизнеса при оценке потенциала заказов. Функция группировки юридических лиц по брендам облегчает взаимодействие с крупными клиентами.

Инструменты аналитики помогают менеджерам оперативно оценивать каждый этап сделки и принимать взвешенные решения. В рамках проекта было разработано более 70 аналитических досок и 1500 дашбордов, которые охватывают ключевые метрики продаж. Гибкие фильтры позволяют быстро находить нужные показатели и формировать отчёты под конкретные запросы.

Главное отличие новой методологии с BPMSoft — фокус на удобстве для пользователей: нет лишних процессов, все этапы логичны и понятны, работа в CRM полностью структурирована. Система сделала работу с лидами прозрачной: сразу видны слабые и сильные стороны процесса. Это позволяет оперативно координировать работу команды для повышения эффективности. Мы также получили доступ к аналитике с достоверными и актуальными данными, что помогает принимать более точные и обоснованные решения.
Александра Поповкина
директор по продажам «Ароса»
Проект прошёл достаточно быстро и без значительных затруднений. Далее мы планируем с коллегами из «Ароса» улучшать систему автоматизации.
Иван Тюряков
генеральный директор T.Integration
Автоматизация продаж в «Аросе» — отличный пример того, как цифровизация помогает бизнесу масштабироваться без потери качества процессов. С BPMSoft компания получила прозрачную, структурированную CRM для работы с клиентами: заявки больше не теряются, а конверсия продаж растёт благодаря чёткому управлению лидами. Мы рады, что наша платформа стала фундаментом для дальнейшего развития бизнеса.
Максим Илюхин
директор по продажам «БПМСофт»
Помощь в выборе решения
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Приглашаем на вебинар 30 июля
Лиды, клиенты и клиентский сервис в современном мире. Как b2b и b2c повышают конверсию и совершают повторные продажи. Об этом поговорим на совместном вебинаре BPMSoft и Edna.
Регистрация на мероприятие
Оставить заявку
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Демонстрационная версия BPMSoft
Заполните заявку для получения бесплатного доступа к демонстрационному стенду на 14 дней.
Типовое внедрение
Внедрите BPMSoft CRM в свою компанию всего за 8 рабочих дней по фиксированной цене! Заполните заявку для уточнения условий.
Заказать презентацию
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Рассчитать стоимость
Стоимость одной лицензии BPMSoft Конструктор начинается от 15 400 руб. без НДС. Для корректного расчета заполните форму
Задать вопрос
Запрос исследования
Заполните форму и мы отправим исследование на E-mail
Присоединяйтесь к партнерской сети BPMSoft
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
Тип партнерства*
Управление полным жизненным циклом клиента: от генерации лидов и продаж до внедрения, поддержки и продления подписки.
Разработка собственного Приложения – производного программного обеспечения, созданного на платформе BPMSoft (Базовое ПО).
Есть вопросы?
Не нашли для себя подходящую вакансию, или остались вопросы?
*
Есть вопросы?
Не нашли для себя подходящую вакансию, или остались вопросы?
*
Стать Вузом-партнером
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Заявка на консультацию
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Спасибо!
Ваша заявка принята.
Наш сотрудник свяжется с вами в течение 1-2 рабочих дней.
Внимание!
Обнаружена ошибка.
Вы подписаны на новости BPMSoft
Пожалуйста, подтвердите свой электронный адрес, пройдя по ссылке в письме.
Telegram Подписаться
Уважаемые клиенты! Предупреждаем о случаях недобросовестной конкуренции и мошенничестве в сети Интернет.
Подробнее