Они становятся важным элементом для успешного развития бизнеса в период кризиса. В качестве примера эксперт привел кейс, реализованный с одним из крупных российских банков.  В рамках проекта на базе bpm-платформы были оцифрованы внутренние процессы подразделения, занимающегося лизингом, после этого доступ к ним был открыт и для внешних клиентов.  Также Вадим Сорокин поделился подробностями выхода нового продукта low-code платформы BPMSoft, а затем рассказал о дальнейших планах ее развития.